Regulamin

Postanowienia ogólne:

Sklep internetowy: Kellykulla.com, działający pod adresem http://kellykulla.com, prowadzony przez Katarzynę Kunę z siedzibą przy 01-909 Warszawa, ul. Sokratesa 5/5, prowadzona działalność jest nierejestrowana.

Regulamin Sklepu internetowego określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym: Kellykulla.com, zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, jak również tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta.

Regulamin skierowany jest do Klientów Sklepu, wszyscy Klienci są zobowiązani zapoznać się z postanowieniami Regulaminu przed dokonaniem zakupu oraz przestrzegać go.

W zakresie Usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344, ze zm.).

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r., ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Pojęcia:

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

Sklep – sklep internetowy działający pod adresem: http://kellykulla.com, sprzedający towary za pośrednictwem Internetu.

Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep skompletuje zamówienie i przekaże je przewoźnikowi realizującemu wybraną przez Klienta formę dostawy.

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupów w Sklepie, posiadająca konto klienta.

Konsument – osoba w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego.

Konto Klienta – baza zawierająca dane Klienta służące m.in. do realizacji składanych zamówień, historię zamówień, preferencje Klienta dotyczące wybranych funkcjonalności Sklepu, dane dotyczące wpłat.

Przelew elektroniczny – płatność wykonywana przez Klienta z konta bankowego online, za pośrednictwem systemów płatności online.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Produkt – rzecz ruchoma, będąca przedmiotem obrotu pomiędzy Sklepem a Klientem.

Formularz zamówienia – formularz dostępny na stronie internetowej Kellykulla.com umożliwiający złożenie zamówienia.

Przyjmowanie i realizacja zamówień

  1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów i usług za pośrednictwem sieci Internet. Informacje o towarach i usługach Sklep zamieszcza na stronie kellykulla.com.

  2. Zamówienia od Klientów są przyjmowane poprzez stronę internetową kellykulla.com, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

  3. Do dokonywania zakupów w Sklepie pomocne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej. Aby założyć konto Klienta, należy uruchomić stronę internetową: http://kellykulla.com/logowanie i wypełnić formularz, w tym podać adres e-mail i określić hasło do konta. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym. W przypadku otrzymania przez Sklep urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczanych przez Klienta, Sklep może uniemożliwić dostęp do tych danych.

  4. Informacje o towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Klient, przesyłając do Sklepu zamówienie, składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów lub usług ze Sklepem. Każda płatność zrealizowana przez Klienta stanowi, do momentu wysłania przez Sklep potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, przedpłatę na poczet realizacji zamówienia. W wyniku złożonego przez Klienta zamówienia, Sklep przesyła do Klienta specyfikację dokonanego przez Klienta zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail. Specyfikacja, o której mowa w zdaniu poprzednim, nie stanowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji zostanie wysłane na podany przez Klienta adres e-mail, stanowiąc oświadczenie o przyjęciu oferty, o której mowa powyżej, niezwłocznie po zweryfikowaniu przez Sklep dostępności towarów u dostawców Sklepu.

  5. W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest dokonać:

    1. wyboru zamawianych towarów lub usług,

    2. wyboru sposobu dostawy spośród dostępnych w Sklepie,

    3. wyboru sposobu płatności spośród dostępnych w Sklepie.

  6. Potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia następuje po jego złożeniu poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Klienta, stanowiącej potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, uzupełnionej o treść aktualnego regulaminu Sklepu. Z tą chwilą uważa się umowę sprzedaży pomiędzy Sklepem a Klientem za zawartą.

  7. Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia oferty rozpoczyna się proces realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, przy czym: a) w przypadku złożenia zamówienia płatnego za pomocą serwisu Przelewy24, proces realizacji zamówienia rozpoczyna się z chwilą otrzymania potwierdzenia transakcji; b) w przypadku złożenia zamówienia płatnego przelewem tradycyjnym – rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty za złożone zamówienie na koncie bankowym Sklepu.

  8. W przypadku braku zapłaty za towar objęty zamówieniem w terminie 5 dni od dnia złożenia zamówienia, Sklep anuluje złożone zamówienie, o czym Klient zostanie poinformowany poprzez wysłanie wiadomości na podany przez Klienta adres e-mail.

  9. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży w magazynie Sklepu lub u jego dostawców.

  10. Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą wartość, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę – zależy on od wybranego przez Klienta sposobu dostawy.

  11. W razie wprowadzenia promocji, Sklep informuje Klientów o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni.

  12. Zamówienia realizowane są w godzinach pracy Sklepu (9:00–18:00). Zamówienia złożone w soboty, niedziele lub święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

  13. Kontakt ze Sklepem można uzyskać: E-mail: kasiakuna@wp.pl, Telefon: +48 792-904-390, Adres: Katarzyna Kuna, 01-909 Warszawa, ul. Sokratesa 5 m 5.

Dostawa

    1. Umową sprzedaży objęte są nowe Produkty.

    2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru, Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w Kodeksie cywilnym.

    3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.

    4. W reklamacji należy wpisać m.in. opis wady, okoliczności (datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, numer zamówienia oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.

    5. Sklep niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem, ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

    6. Towary do reklamacji należy wysyłać na adres:

      Katarzyna Kuna
      01-909 Warszawa, ul. Sokratesa 5 m 5

    7. rzygotowanie zamówienia do wysyłki trwa do 72 godzin, po czym zamówienie jest przekazywane do przewoźnika realizującego dostawę.

      1. Do krajów Unii Europejskiej zamówienie jest dostarczane tylko przez Pocztę Polską.

      2. Do krajów poza Unią Europejską zamówienie jest dostarczane tylko przez Pocztę Polską.

      3. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zwykle 2-3 dni robocze. Na czas oczekiwania składa się czas realizacji zamówienia, w tym skompletowanie produktów oraz przewidywany czas dostawy, który wynosi od 24 godzin na terenie Polski.

      4. Sklep nie odpowiada za opóźnienie dostarczenia przesyłki z winy przewoźnika.

      5. Sprawdzenie stanu przesyłki i określenie charakteru naruszenia lub zniszczenia opakowania dokonane w obecności kuriera lub pracownika poczty, w tym sporządzenie protokołu szkody, ułatwi Sklepowi rozpatrzenie reklamacji.

      6. Brak możliwości odbioru osobistego zamówienia od sprzedawcy.

      Płatności

      1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary z dostawą na terytorium Polski:

        • płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności,
        • przelew bankowy, nr konta: 23 1910 1048 2205 0195 9859 0001.

      2. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do pięciu (5) dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca i zamówienie zostaje anulowane. W tytule płatności należy podać numer zamówienia.

      Reklamacje

    Prawo odstąpienia od umowy

    1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem może odstąpić na piśmie od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wysyłając informację o zwrocie wraz z podaniem numeru zamówienia na adres e-mail: kasiakuna@wp.pl.

    2. Zwracane towary muszą być kompletne. Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, w jakim został otrzymany przez Konsumenta, na adres:

      Katarzyna Kuna
      01-909 Warszawa, ul. Sokratesa 5 m 5

    3. Sklep dokonuje zwrotu należności za zwrócony towar w ciągu 14 dni roboczych, dopiero po otrzymaniu towaru z powrotem.

    4. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

    5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z użytkowania go w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

    6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
      a) na towary wykonane na zamówienie Konsumenta,
      b) na towary personalizowane lub modyfikowane na życzenie Klienta,
      c) na towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały nierozłącznie połączone z innymi produktami,
      d) na dostarczanie treści cyfrowych, usług cyfrowych lub towarów z elementami cyfrowymi, które nie są zapisane na nośniku materialnym.

    7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach Konsumenta.

    Dane osobowe

    1. Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez niego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Sprzedawca jest jednocześnie administratorem danych osobowych zgodnie z RODO.
    2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych.
    3. Klienci Sklepu mają prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
    4. W przypadku wyrażenia dodatkowej zgody, dane osobowe mogą być przetwarzane w celach marketingowych.
    5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia realizację zamówienia.

  2. Postanowienia końcowe

    1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Katarzyną Kuną.

    2. Towary prezentowane na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

    3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:

      • blokowanie wiadomości e-mail przez serwery pocztowe,
      • usuwanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie antyspamowe,
      • błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych przez Klienta.

    4. Sklep wykorzystuje pliki cookies do poprawnego działania strony. Klient może je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

    5. Wszelkie spory między Konsumentem a Sklepem będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z Kodeksem postępowania cywilnego.

    6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

    7. Regulamin obowiązuje od 1 stycznia 2020 roku do odwołania.

    8. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od ich opublikowania na stronie Sklepu

    Na terytorium Polski zamówienie może być dostarczone według wyboru Klienta:

    • kurierem,
    • do paczkomatu.

      4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep,
      nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia ich na stronie kellykulla.com.
      Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

      Regulamin, na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
      (Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) oraz art. 8 i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.),
      jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu, co zapewnia możliwość zapoznania się z jego treścią przed zawarciem umowy.
      Regulamin udostępniany jest w formie pliku, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.